recours amiable URSSAF

Un contact a accédé a mon dossier et à ce jour, soit 21 jours aprés ma demande, aucun refus n’est notifié sur celui-ci.
D’aprés lui, au vue de la situation (bonne foi), et étant donné que le délai n’est dépassé que depuis quelques jours, ma demande sera acceptée. Sinon elle aurait déjà été refusée (ils ont besoin de moins de 30 jours pour débouter).
Ce petit témoignage, pour vous mettre au fait de la complexité du dossier (vous ne serez pas ou peu aidé), mais de la nécessité de persévérer. Vous finirez par avoir gain de cause.
Malgré ça, ils ont reçu le dossier le 10/05, m’ont envoyé le récépissé après relance en date du 19/05(je vous conseille donc de le déposer en main propre au CFE, ils vérifieront la validité des pieces et vous produiront un récépissé automatiquement. J’ai fait la demande par internet puis envoi du dossier à l’URSSAF, ce qui m’a valut d’être dans le pétrin).
Je suis donc maintenant dans l’attente de la fin de ses 30 jours (qui sont devenue 40 pour moi).

Je souhaiterais néanmoins qu’on me détaille la marche à suivre pour la demande d’ARCE ; J’ai bien compris les pièces justificatives, mais comment fait on la demande au pole empoi ? On parle d’un RDV ? Que dois je faire exactement ?