Accueil > Outils et logiciels de gestion Site internet > Site internet référencement publicité > Cahier des charges site internet

Cahier des charges site internet


Exemple d’un cahier des charges à proposer à une agence de création de sites web dans le but du lancement d’un site internet.

Ce projet consiste en la création d’un annuaire à destination des commerçants de Bordeaux et des habitants de cette ville.

L’objectif :
 pour les commerçants : faire connaître leur commerce, annoncer leurs promotions, dynamiser leur propre site.
 pour les consommateurs : découvrir de nouveaux commerçants, bénéficier de coupons de réduction, partager leurs commentaires sur leur vie à Bordeaux.

1) Présentation de l’annuaire

1.1) Page d’accueil

Elle permet l’accès aux diverses fonctionnalités de l’annuaire par :
 une entrée visiteur et une entrée commerçant pour les nouveaux visiteurs pour leur expliquer les objectifs du site et les inciter à s’inscrire (reprise sur chaque page du site),
 l’entrée dans l’annuaire grace à la liste des différentes rubriques. Chaque rubrique (catégorie) est représentée par une photo miniature ou logo, le nom de la rubrique (ex : prendre un verre) et le détail de la rubrique (bar, café, loundge...),
 un accès au forum du site (reprise sur chaque page du site),
 un accès à la page des promotions du mois qui demandera le code d’accès visiteur (reprise sur chaque page du site).

Par ailleurs, la page d’accueil comprend :
 une courte présentation du site,
 l’accès à un formulaire pour « Nous contacter » (reprise sur chaque page du site),
 l’accès au plan du site (reprise sur chaque page du site),
 lien vers une page de liens (pour le référencement),
 les mentions légales (reprise sur chaque page du site),

Le texte présent sur cette première page contient les mots clés sur lesquels sera effectué le référencement.

1.2) Page rubrique

La page de chaque rubrique (catégorie) de l’annuaire reprend le logo, nom et description de la page d’accueil.

Cette page est divisée en fiches commerçants sur deux colonnes. Chaque fiche comprend :
 une photo proposée par le commerçant ou, par défaut, le logo de la rubrique,
 le nom du commerçant ou de l’entreprise,
 son adresse,
 la description libre proposée par le commerçant et limitée à 200 caractères.

1.3) Page article (pour chaque commerçant)

Elle présente dans une première partie les informations permanentes :
 la photo proposée par le commerçant (identique à celle de la rubrique mais dans un plus grand format),
 le nom du commerçant ou de l’entreprise,
 son adresse (avec un lien vers la carte la ville si possible),
 la description libre proposée par le commerçant et limitée à 200 caractères,
 les horaires d’ouverture,
 le numéro de téléphone et fax,
 l’adresse email,
 un lien vers le site internet du commerçant.

La page article comporte dans une seconde partie les affaires du mois : le commerçant présente 5 articles au maximum en promotion. Pour chacun, il peut insérer une photo (ou la photo proposée par le commerçant par défaut ou encore la photo de la rubrique) et une description limitée à 200 caractères et comprenant obligatoirement la période de la promotion.

2) Fonctionnalités commerçants

Les commerçants ont la possibilité :
 ajouter au site leurs données permanentes après lecture et acceptation obligatoires du contrat d’inscription. La modification de ces données permanentes pourra être effectuée par les commerçants eux-mêmes (si cela ne comporte aucune difficulté technique) ou sinon, par le webmaster.
 de mettre à jour les données du mois.

Pour ces deux mises à jour, les commerçants peuvent insérer des photos en format jpeg qui seront donc automatiquement adaptées (en taille et en poids) au besoin du site.

Par ailleurs, les commerçants inscrits et possédant de ce fait un identifiant ont la possibilité :
 de consulter les statistiques de leur page,
 de consulter les statistiques du nombre de clics sur le lien conduisant vers leur site internet,
 de proposer une promotion envoyée aux visiteurs par le biais de la lettre mensuelle (voir ci-dessous),
 de consulter le nombre d’inscrits à cette lettre d’information et, en particulier, aux inscrits ayant indiqués leur intérêt pour leur domaine d’activité.

3) Fonctionnalités visiteurs

Les visiteurs ont la possibilité de s’inscrire à la lettre d’information mensuelle (voir ci-dessous) qui leur indiquera par email le code d’accès à une page du site imprimable.

Le formulaire d’inscription des visiteurs demande :

  • des information obligatoires :
    • l’adresse email du visiteur (obligatoire) pour l’envoi d’un email de confirmation d’inscription indiquant le nom du visiteur et un code confidentiel,
    • le nom du visiteur (obligatoire),
  • des informations facultatives :
    • le prénom,
    • l’adresse,
    • le code postal,
    • la ville,
    • les centres d’intérêt : les noms des rubriques de l’annuaire figurent en liste et une case permet au visiteur de cocher celles qui l’intéresse.

4) Lettre d’information mensuelle

Cette lettre mensuelle a pour objectif de devenir hebdomadaire (du moins à certaines périodes).
Elle se présente sous la forme de coupons, de bons de réduction... imprimables depuis une page du site et à découper pour présentation chez les commerçants. Cette page devra donc proposer une version imprimable (format A4 compatible avec le maximum de navigateurs, imprimantes...).

Elle est complétée par les commerçants. Chacun peut écrire le texte du bon de réduction à partir d’un formulaire.
Un bon de réduction comprend :
 le nom du commerçant ou de son entreprise (reprise des informations permanentes du commerçant inscrit),
 son adresse (reprise des informations permanentes du commerçant inscrit),
 la période concernée par la promotion,
 l’article concerné,
 le montant de la réduction ou le pourcentage de réduction,
 le nom du visiteur qui a imprimé le bon de réduction (reprise du nom du visiteur accédant à cette page).

Le visiteur est averti par email de la mise à jour de cette page du site et y accède en cliquant sur le lien proposé. Cet email donne également la possibilité de se désinscrire. Sur le site, le visiteur doit alors saisir son nom et son code d’accès envoyé par email lors de l’inscription. En cas de perte de ce code confidentiel, le visiteur peut demander l’envoi d’un code en saisissant uniquement son nom.

5) Fonctionnalités webmaster

5.1) Modification du site

Pour pouvoir optimiser le référencement, le webmaster doit pouvoir modifier tous les textes du site, les photos, modifier (la page liens en particulier) et ajouter des pages en php liées à la page d’accueil.

5.2) Base de données commerçants

Le webmaster doit pouvoir :
 modifier ou annuler un enregistrement,
 modifier le texte de la lettre d’information saisi par un commerçant,
 envoyer des messages aux commerçants inscrits,
 provoquer l’envoi d’email automatiques aux commerçants avant renouvellement de leur abonnement annuel,
 obtenir la liste mensuelle des factures à émettre en fonction du renouvellement annuel de l’abonnement des commerçants et du nombre de coupons de réduction émis,
 exporter sur tableur les statistiques correspondantes.

EN CONCLUSION :

Créer un site internet par un professionnel exige que l’on puisse communiquer à ce webmaster les caractéristiques du site à concevoir, caractéristiques d’utilisation par les visiteurs et gestion du site internet depuis son interface. Cet exemple de cahier des charges pour concevoir un site internet donne une idée des informations à communiquer à un webmaster pour sous-traiter la création d’un site internet.




Un message, un commentaire ?

Forum sur abonnement

Pour participer à ce forum, vous devez vous enregistrer au préalable. Merci d’indiquer ci-dessous l’identifiant personnel qui vous a été fourni. Si vous n’êtes pas enregistré, vous devez vous inscrire.

ConnexionS’inscriremot de passe oublié ?